سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026
Codform تطبيق لمتاجر Shopify يضيف نموذج طلب بالدفع عند الاستلام إلى صفحات المنتجات. توضح هذه الصفحة بكلمات بسيطة ما يخزّنه التطبيق، ولماذا، وأين يُحفظ، ولأي مدة. وهي تشمل التجار الذين يثبّتون التطبيق والمتسوقين الذين يستخدمون نموذج الطلب.
يُدير Codform قيس كاظم (Qays Kadhim)، مستقل مرخّص في دبي، الإمارات العربية المتحدة. للاستفسارات: support@codform.io.
باختصار
- عندما يطلب المتسوق، يذهب اسمه ورقم هاتفه وعنوانه وبقية الطلب مباشرةً إلى متجر التاجر على Shopify. لا يحتفظ Codform بنسخة من الاسم أو العنوان أو البريد الإلكتروني.
- يحتفظ Codform ببصمة آمنة (تجزئة بمفتاح سري) لرقم الهاتف، ليتمكن من الحد من الطلبات المتكررة وتطبيق قائمة الحظر الخاصة بالتاجر. ولا يمكن استرجاع الرقم من البصمة.
- لا نبيع البيانات، ولا نستخدمها في الإعلانات، ولا نضع ملفات تعريف ارتباط للتتبّع في المتجر.
المتسوقون الذين يستخدمون نموذج الطلب
ماذا يحدث لبياناتك
يرسل النموذج اسمك ورقم هاتفك ومدينتك وعنوانك والمنتج والكمية وأي ملاحظة تكتبها إلى خادم Codform، الذي يستخدمها مرة واحدة لإنشاء الطلب في متجر التاجر على Shopify. بعد ذلك تصبح جزءًا من طلبات هذا المتجر، وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالتاجر.
ما الذي يحتفظ به Codform عن الطلب
| البيان | السبب |
|---|---|
| بصمة آمنة (تجزئة بمفتاح سري) لرقم هاتفك | لعدّ الطلبات الأخيرة من الرقم نفسه (حد الطلبات في الساعة الذي يحدده التاجر)، ولمطابقة قائمة الحظر، ولمنع تكرار الطلبات. |
| رقم الطلب ومعرّفه في Shopify، وحالة الطلب ووقته | ليرى التاجر طلبات النموذج، بما فيها المحاولات المحظورة أو التي أُكملت عبر صفحة الدفع. |
يُحوَّل عنوان IP الخاص بك إلى بصمة للحظة فقط، لمطابقته مع قائمة الحظر الخاصة بالتاجر، ولا يُحفظ مع الطلب.
إذا تعذّر إنشاء الطلب، تُنقل إلى صفحة الدفع في Shopify مع تعبئة بياناتك مسبقًا. في هذه الحالة يتولى Shopify بياناتك، ولا يحتفظ Codform إلا بالبصمة والحالة المذكورتين أعلاه.
ملفات تعريف الارتباط والتتبّع
لا يضع نموذج الطلب ملفات تعريف ارتباط، ولا يستخدم التخزين المحلي، ولا يحمّل أي شيء من مواقع أخرى.
التجار الذين يثبّتون التطبيق
| البيان | السبب |
|---|---|
| عنوان متجرك (نطاق myshopify) ورمز الوصول الذي يمنحه Shopify للتطبيق | لإنشاء الطلبات وقراءة المنتجات في متجرك. |
| إعداداتك: حقول النموذج والمدن ونص الزر ولونه ورقم واتساب وبريد التنبيهات واللغة | لتشغيل النموذج كما أعددته. |
| بريد التواصل الخاص بمتجرك ولغته ومنطقته الزمنية، كما يقرؤها التطبيق من Shopify | لإرسال التنبيهات والملخص اليومي بلغتك وفي الوقت المناسب. |
| قائمة الحظر: بصمة لكل رقم هاتف أو عنوان IP تحظره، مع تسمية مخفية جزئيًا (مثل +212 ••• 678) | لرفض الطلبات منها، ولتمييز الإدخالات دون أن يحتفظ التطبيق بالقيمة الكاملة. |
| خطتك وعدد الطلبات التي أنشأها النموذج هذا الشهر | لتطبيق الحد الشهري للخطة المجانية. |
| سجل التنبيهات والملخصات المرسلة (رقم الطلب والنوع والوقت) | لتجنّب إرسال التنبيه نفسه مرتين. |
تحتوي التنبيهات والملخصات على أرقام الطلبات والأعداد والأوقات، ولا تحتوي أبدًا على اسم المتسوق أو رقم هاتفه أو عنوانه.
أين تُحفظ البيانات، ومن يساعدنا
- Railway: استضافة التطبيق وقاعدة بياناته في الولايات المتحدة (شرق الولايات المتحدة).
- Resend: إرسال رسائل التنبيه والملخص إلى التاجر.
- Cloudflare: خدمة أسماء النطاقات لموقع codform.io واستضافة هذا الموقع.
- Shopify: تشغيل المتجر والطلبات وفوترة التطبيق.
لا تحتوي سجلات الخادم أبدًا على بيانات المتسوقين أو رموز الوصول أو التواقيع الأمنية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- تُحذف سجلات الطلبات والتنبيهات والملخصات تلقائيًا بعد 12 شهرًا.
- عندما يزيل التاجر التطبيق، نحذف رمز الوصول فورًا، ثم يطلب منا Shopify بعد 48 ساعة حذف كل ما يتعلق بالمتجر، فنحذفه.
- عندما يطلب متسوق من التاجر حذف بياناته، يبلغنا Shopify فنحذف سجلات طلبات هذا المتسوق وإدخالاته في قائمة الحظر.
- نحتفظ بنسخ احتياطية ليلية مشفّرة من قاعدة البيانات لمدة 30 يومًا، ثم تُحذف كل نسخة.
خياراتك وحقوقك
للمتسوقين: التاجر هو من يقرر كيفية استخدام طلبك، لذا تواصل مع المتجر أولًا. يمكن للمتجر أن يطلب من Shopify إرسال طلب اطلاع على البيانات أو طلب حذف إلينا، ونحن نستجيب له. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على support@codform.io.
للتجار: يمكنك رؤية إعداداتك وقائمة الحظر وتغييرها في التطبيق في أي وقت، وإزالة التطبيق تحذف بياناتك كما هو موضح أعلاه.
بحسب مكان إقامتك (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا)، قد يحق لك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات. وبالنسبة لبيانات المتسوقين، فالتاجر هو المسؤول عنها، ويعالجها Codform نيابةً عنه.
الأمان
تُخزَّن أرقام الهواتف وعناوين IP على شكل بصمات بمفتاح سري فقط. وتنتقل البيانات عبر HTTPS. ويقتصر الوصول إلى الخادم وقاعدة البيانات على من يديرون Codform.
التغييرات
إذا غيّرنا ما نخزّنه أو سبب تخزينه، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها.